Indice
Requisiti Normativi e Limitazioni
Dovete avere almeno 18 anni e l'età minima legale nella vostra giurisdizione per usare il Sito. Dichiarate di soddisfare questi requisiti e di lasciare il Sito se minorenni. Il casinò non garantisce la legalità dell'uso del Sito nella vostra area: verificate sempre le leggi locali sul gioco online e garantite di essere autorizzati. Se diventa illegale, chiudete l'account immediatamente.
Residents di Giurisdizioni Escluse (Afghanistan, Armenia, Bielorussia, Belgio, Bulgaria, Cina, Curacao, Cipro, Danimarca, Estonia, Georgia, Iran, Iraq, Israele, Lituania, Malta, Moldavia, Myanmar, Romania, Russia, Corea del Nord, Paesi Bassi, Svezia, Ucraina inclusa Crimea, Regno Unito, USA, Costa d'Avorio, Antille Olandesi) non possono aprire conti né depositare. Possiamo aggiornare questa lista senza preavviso: controllatela regolarmente. Se vi trovate in una di queste, non aprite né usate conti. Alcuni provider software aggiungono restrizioni territoriali (vedi sezione 15).
Account del Cliente
Per le piena funzionalità, aprite un account personale con dati reali. Un solo account per persona, famiglia, telefono/email/IP. Account duplicati saranno chiusi senza rimborso: azioni invalide, promozioni cancellate, vincite annullate, prelievi revocati. Mantenete username e password segreti: siete responsabili di ogni attività sul vostro account. Non vendete, trasferite o acquisite conti: è vietato e invalida tutto. Aggiornate i dati personali.
Per chiudere l'account, email a [email protected] solo se saldo zero e nessun prelievo pendente (altrimenti fondi annullati). Per autoesclusione, contattateci: chiuderemo l'account e non aprite ne altri. Possiamo rifiutare o chiudere conti a nostra discrezione.
Garanzie del Cliente
Aprendo l'account, dichiarate: agite per voi stessi; siete legali e non dipendenti dal gioco (né sotto sostanze); dati veri e aggiornati; accettate rischi di perdite; fondi leciti; no collusione; metodi di pagamento vostri. Non avete altri conti né ricevuto fondi da altri. Fornite info complete e veritiere.
Verifica Età, Identità e Controlli
Fornite su richiesta (entro 30 giorni): ID certificato, prova residenza, proprietà pagamenti, estratti conto. Usiamo procedure KYC, terze parti (agenzie creditizie, anti-frode) per verificare. Ritardiamo pagamenti/sospensione/chiusura se non collaborate. Verifichiamo in 10 giorni, ma casi complessi richiedono di più. Accettate controlli extra (chiamate, facial recognition).
Scommesse e Gioco
Verificate dettagli scommesse: una volta piazzate, irrevocabili. Possiamo rifiutare o annullarle. Risultati da RNG: prevale server sul vostro schermo. I nostri registri sono prova definitiva. Non rispondiamo di perdite da gioco. Decisioni su scommesse/vincite sono finali.
Frode, Uso Illegale e Improprio
Uso solo personale per intrattenimento. Vietato: uso commerciale; frodi (carte altrui, chargeback); exploit software; collusione; strategie sleali (scommesse coperte, basso rischio); riciclaggio; minacce; hacking; reverse engineering; vendita conti. Non danneggiate Sito/reputazione.
Revisiamo attività: se abusive, revoche promozioni, annulliamo vincite, chiudiamo conti. In sospetto frode: blocchiamo account, sospendiamo prelievi, chiudiamo definitivamente, confiscamo fondi, contattiamo autorità/banche. Collaborate alle indagini.
Limitazioni di Responsabilità
Nessun controllo su software: usi a vostro rischio. Non responsabili di perdite, danni, frodi, ritardi verifiche, accessi non autorizzati, malfunzionamenti, force majeure, illegalità locale, errori sito. Copriamo solo nostre violazioni dirette.
Modifiche al Sito
Possiamo aggiornare Termini quando vogliamo: entrano in vigore alla data indicata. Uso continuato = accettazione. Controllate sempre.
Notifiche
Contatti elettronici: email/messaggi Sito. Fornite dati corretti. Comunicazioni ricevute in 5 giorni lavorativi. Scriveteci: [email protected].
Procedura Reclami
Email [email protected]. Reclami irrisolti vanno a [email protected] con: username, nome, email registrata, oggetto RECLAMO, dettagli/data/ora. Risposta in 10 giorni (estensibile per complessità). Se insoddisfatti, opzioni esterne qui. Contratti solo con noi: no claims a terze parti.
Legge Applicabile
Termini regolati da legge applicabile.
Ulteriori Restrizioni Territoriali
Giochi limitati da provider: garantite non residenti in aree vietate. Es. NetEnt escluso in Afghanistan, Albania, ecc. (lista completa in originale). Specifiche slot: Planet of the Apes (no Azerbaijan, Cina, ecc.); Vikings (no Azerbaijan, Canada, ecc.); Narcos (no Indonesia, Corea del Sud); Street Fighter (ampia lista); Universal Monsters solo in giurisdizioni EU/EE.
Allegato 1: Negozio
Scambiate Monete (guadagnate: 1 per 100€ scommessi casino; 5% depositi; tornei) per Bonus (40x wager, max 5x bonus, 10 gg, solo Casino), Bonus Spins (7 gg attivazione, 40x, max 50€), Freebets (solo Sport, 24h attivazione, 30 gg rollover 3x @1.5). Illimitati acquisti/cambi costumi. Termini generali applicabili.
Allegato 2: Bonus Crab
Qualificati con deposito min 10€ (1 tentativo/24h). 30s per claw machine. Premi: Cash (1x wager); Bonus (50x, max 5x); Giri Gratis (40x, max 50€ su slot specifica); Monete. Max bet 5€ con bonus. 10 gg per wager. Termini generali applicabili.